【2017遠見五星服務獎】
許多服...
許多服務霸主透過每年的《遠見》服務業大調查,發現淪為形式的顧客滿意度調查漸漸失效,在求思求變的消費者市場,光是達到滿意度絕對不夠,要如何養出忠誠的鐵 ... ,邁入第15年的《遠見》服務業大調查,今年再度派出培訓嚴格的20位神祕客,隨機取樣555個營業據點,為. ... 文/ 王一芝 攝影/ 賴永祥 2017-11-30. 顧客滿意還不夠培養 ... , 邁入第15年的《遠見》服務業大調查,今年再度派出培訓嚴格的20位神祕客,隨機取樣555個營業據點,為261家企業的服務品質打分數。經過神祕客長 ...,被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查,邁入第14年。今年的命題核心以「信任」出發,不少服務王都是透過細節,讓客人感到安心。而感動人的服務, ... , 邁入第15年的《遠見》服務業大調查,今年再度派出培訓嚴格的20位神祕客,隨機取樣555個營業...
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#1 2017《遠見》五星服務獎獨門待客心法大揭祕
許多服務霸主透過每年的《遠見》服務業大調查,發現淪為形式的顧客滿意度調查漸漸失效,在求思求變的消費者市場,光是達到滿意度絕對不夠,要如何養出忠誠的鐵 ...
許多服務霸主透過每年的《遠見》服務業大調查,發現淪為形式的顧客滿意度調查漸漸失效,在求思求變的消費者市場,光是達到滿意度絕對不夠,要如何養出忠誠的鐵 ...
#2 顧客滿意還不夠培養忠誠度才是王道
邁入第15年的《遠見》服務業大調查,今年再度派出培訓嚴格的20位神祕客,隨機取樣555個營業據點,為. ... 文/ 王一芝 攝影/ 賴永祥 2017-11-30. 顧客滿意還不夠培養 ...
邁入第15年的《遠見》服務業大調查,今年再度派出培訓嚴格的20位神祕客,隨機取樣555個營業據點,為. ... 文/ 王一芝 攝影/ 賴永祥 2017-11-30. 顧客滿意還不夠培養 ...
#4 2016《遠見》服務業大調查讓顧客安心,細節就是關鍵
被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查,邁入第14年。今年的命題核心以「信任」出發,不少服務王都是透過細節,讓客人感到安心。而感動人的服務, ...
被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的《遠見》服務業大調查,邁入第14年。今年的命題核心以「信任」出發,不少服務王都是透過細節,讓客人感到安心。而感動人的服務, ...
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