以客為尊!樓管排除消費糾紛每月10餘件
來跟大...
來跟大家分享一下~最近我們公司其他櫃點被客人客訴,客人是直接去 ... 因為這件事情就有跟店長聊一下關於百貨客訴的事情,她說如果今天櫃上 ... 更不想讓你有「必須三天之內回覆你」或是「叫你們樓管現在出來處理」的任何希望!, 道歉/了解事情經過/櫃姐是否承認此事/是否告知專櫃主管/百貨如何處理她 ... 因為信件一定會轉到百貨公司主管那裡(根據之前的經驗好像是超高階主管, ... 客訴的話會被罰錢喔不過通常比較精品的櫃根本都不怕樓管建議打到總公司., 除了陸續電話回報處理進度以外,還要求櫃哥用宅配的方式以免我再跑 ... 下次再有專櫃人員說「公司規定」只能試半邊臉、沒買不能試妝喲. ... 因為每一次客訴都會罰一個金額的罰款,每個百貨好像不一定但好像都有類似的處罰機制。, 去找到百貨的客服頁面一定都會有客訴區,只要是填單或是打客...
抱怨信開頭客戶問題顧客溝通技巧客戶說不需要婉拒報價不能議價英文台灣人壽與愛同行住院醫療終身健康保險降價英文書信富邦人壽內勤薪水ptt客訴檢討國泰理專薪水台灣人壽醫療意外發問型業務處理客戶問題英文實支實付終身醫療險推薦巫師3面對改變關於顧客永遠是對的這句話你妳的看法如何
新癌 基因 熟齡紫菜蛋花湯 絲巾 偏頭痛醫藥衛生 醫藥話題 自殺 自殺防治 重大壓力事件 李明濱教授 生命 全民
來跟大家分享一下~最近我們公司其他櫃點被客人客訴,客人是直接去 ... 因為這件事情就有跟店長聊一下關於百貨客訴的事情,她說如果今天櫃上 ... 更不想讓你有「必須三天之內回覆你」或是「叫你們樓管現在出來處理」的任何希望!, 道歉/了解事情經過/櫃姐是否承認此事/是否告知專櫃主管/百貨如何處理她 ... 因為信件一定會轉到百貨公司主管那裡(根據之前的經驗好像是超高階主管, ... 客訴的話會被罰錢喔不過通常比較精品的櫃根本都不怕樓管建議打到總公司., 除了陸續電話回報處理進度以外,還要求櫃哥用宅配的方式以免我再跑 ... 下次再有專櫃人員說「公司規定」只能試半邊臉、沒買不能試妝喲. ... 因為每一次客訴都會罰一個金額的罰款,每個百貨好像不一定但好像都有類似的處罰機制。, 去找到百貨的客服頁面一定都會有客訴區,只要是填單或是打客...
#1 關於百貨客訴
來跟大家分享一下~最近我們公司其他櫃點被客人客訴,客人是直接去 ... 因為這件事情就有跟店長聊一下關於百貨客訴的事情,她說如果今天櫃上 ... 更不想讓你有「必須三天之內回覆你」或是「叫你們樓管現在出來處理」的任何希望!
來跟大家分享一下~最近我們公司其他櫃點被客人客訴,客人是直接去 ... 因為這件事情就有跟店長聊一下關於百貨客訴的事情,她說如果今天櫃上 ... 更不想讓你有「必須三天之內回覆你」或是「叫你們樓管現在出來處理」的任何希望!
#2 #問客訴真的有用嗎
道歉/了解事情經過/櫃姐是否承認此事/是否告知專櫃主管/百貨如何處理她 ... 因為信件一定會轉到百貨公司主管那裡(根據之前的經驗好像是超高階主管, ... 客訴的話會被罰錢喔不過通常比較精品的櫃根本都不怕樓管建議打到總公司.
道歉/了解事情經過/櫃姐是否承認此事/是否告知專櫃主管/百貨如何處理她 ... 因為信件一定會轉到百貨公司主管那裡(根據之前的經驗好像是超高階主管, ... 客訴的話會被罰錢喔不過通常比較精品的櫃根本都不怕樓管建議打到總公司.
#3 勇敢的客訴惡劣的專櫃人員
除了陸續電話回報處理進度以外,還要求櫃哥用宅配的方式以免我再跑 ... 下次再有專櫃人員說「公司規定」只能試半邊臉、沒買不能試妝喲. ... 因為每一次客訴都會罰一個金額的罰款,每個百貨好像不一定但好像都有類似的處罰機制。
除了陸續電話回報處理進度以外,還要求櫃哥用宅配的方式以免我再跑 ... 下次再有專櫃人員說「公司規定」只能試半邊臉、沒買不能試妝喲. ... 因為每一次客訴都會罰一個金額的罰款,每個百貨好像不一定但好像都有類似的處罰機制。
#4 #更惡魔櫃姐教戰手冊
去找到百貨的客服頁面一定都會有客訴區,只要是填單或是打客訴電話的 ... 的朋友來找我們玩,最後要上飛機前帶他們去百貨公司逛逛,他們買了很多,稅 ... 前輩才出來處理,那女的菜鳥還不懂嚴重性,於是我姐回家又寫投訴信,客服 ...
去找到百貨的客服頁面一定都會有客訴區,只要是填單或是打客訴電話的 ... 的朋友來找我們玩,最後要上飛機前帶他們去百貨公司逛逛,他們買了很多,稅 ... 前輩才出來處理,那女的菜鳥還不懂嚴重性,於是我姐回家又寫投訴信,客服 ...
#6 百貨公司的必殺計---樓管&客訴@ 絲絨紫玫瑰
記得年紀小的時候..去買東西常常受到"不平等待遇"!!!總是呆呆的受了一肚子悶氣漸漸的不喜歡去受氣也轉戰可以殺價的地方XD直到最近我才知道 ...
記得年紀小的時候..去買東西常常受到"不平等待遇"!!!總是呆呆的受了一肚子悶氣漸漸的不喜歡去受氣也轉戰可以殺價的地方XD直到最近我才知道 ...
#7 台中中友百貨之我客訴蘭蔻但我不是奧客@ 幸福微笑每一天
我不知道百貨公司會這麼快就處理完畢真是太有效率了, 在我打電話通知阿姨我客訴蘭蔻之前阿姨就打來。 阿姨說是櫃姐親自打給她的。 並解釋可能是她沒注意到 ...
我不知道百貨公司會這麼快就處理完畢真是太有效率了, 在我打電話通知阿姨我客訴蘭蔻之前阿姨就打來。 阿姨說是櫃姐親自打給她的。 並解釋可能是她沒注意到 ...
台灣人壽業務員黃寧蓉 從給客戶最大好處為出發點
南京大學的經濟學士、美國威斯康辛大學的經濟學碩士,南部旺族的少奶奶,也在律師事務所有份薪水不低的工作,最後卻決定轉行成為台灣人壽的業務員,而且1年多的時間,就成為台壽南部保費第一名的業務員,這...
做值得被牢記的客人
在看門道之前,自己也要先當個好客人,只要掌握一些基本原則,就能讓用餐經驗更加愉快。photos放大顯示在看門道之前,自己也要先當個好客人,只要掌握一些基本原則,就能讓用餐經驗更加愉快。1.事先電話訂位預約...
Video
Video
Video