這樣算奧客嗎? | 啾來聊聊2015 第12集| 啾啾鞋
【搞定...
【搞定奧客,心理學有解】 很多服務業者習慣將暴怒的顧客界定為「奧客」,卻沒發現自己的用詞才是引爆情緒的導火線。 比如,「你冷靜一點」是拿來 ..., [奧客心理學] 奧客是如何養出來的呢? 台灣的奧客文化一直都是滿嚴重的狀態,我們常常可以在新聞節目或者youtube影片上看到,奧客往往會提出 ...,最近在滑Facebook 無意間看到靠北奧客的一篇文章,. 內容大概是這樣的… 超商的店員好心問客人:需要購買袋子嗎? 客人:不用! 店員:好. 客人:妳知道「環保」怎麼 ... , 因為法國服務業,也是出了名的沒人在怕、沒人在忍讓的,以致於奧客雖然奧歸 .... 去這家餐廳消費的心理準備──因為不會再有任何一位服務生給你好臉色看。 ... 也只有在奧客學到教訓後,他們才會學著去尊重提供服務給他們的人。, 以下17個讓你摸透人心的心理學小知識,學起...
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社福 經費 寶寶醫美減重 眼睛疲勞 出毛病高血糖 糖尿病 失控
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#3 天呀,又是奧客!台灣的「好服務」是可恥、可悲還是一種驕傲...
最近在滑Facebook 無意間看到靠北奧客的一篇文章,. 內容大概是這樣的… 超商的店員好心問客人:需要購買袋子嗎? 客人:不用! 店員:好. 客人:妳知道「環保」怎麼 ...
最近在滑Facebook 無意間看到靠北奧客的一篇文章,. 內容大概是這樣的… 超商的店員好心問客人:需要購買袋子嗎? 客人:不用! 店員:好. 客人:妳知道「環保」怎麼 ...
#4 奧客哪都有,但為什麼法國服務業完全沒在怕?
因為法國服務業,也是出了名的沒人在怕、沒人在忍讓的,以致於奧客雖然奧歸 .... 去這家餐廳消費的心理準備──因為不會再有任何一位服務生給你好臉色看。 ... 也只有在奧客學到教訓後,他們才會學著去尊重提供服務給他們的人。
因為法國服務業,也是出了名的沒人在怕、沒人在忍讓的,以致於奧客雖然奧歸 .... 去這家餐廳消費的心理準備──因為不會再有任何一位服務生給你好臉色看。 ... 也只有在奧客學到教訓後,他們才會學著去尊重提供服務給他們的人。
#5 對付奧客有絕招!17個讓你不會再被人討厭的「超實用心理學小 ...
以下17個讓你摸透人心的心理學小知識,學起來會讓你人生整個變超順利唷!1. 如果你是服務業的話,可以放一面鏡子在你身後,這樣客人脾氣會 ...
以下17個讓你摸透人心的心理學小知識,學起來會讓你人生整個變超順利唷!1. 如果你是服務業的話,可以放一面鏡子在你身後,這樣客人脾氣會 ...
#6 為何那麼多人認為花錢就是大爺、稍有不爽就失控暴走?呂秋 ...
呂律師您好,很抱歉百忙之中冒昧打擾您,我從事服務業已經六年多,這幾年來見識了許多台灣人誇張無理的奧客行徑,大多時候明明是客人自己的 ...
呂律師您好,很抱歉百忙之中冒昧打擾您,我從事服務業已經六年多,這幾年來見識了許多台灣人誇張無理的奧客行徑,大多時候明明是客人自己的 ...
#9 面對奧客的心理學方法:先懂他們,再掌握三原則– 愛心理
作者:吳姵瑩Chloe Wu 諮商心理師. 近期到企業內帶領身心舒壓課,特別喜歡小團體那種緊密跟溫馨的感受,了解每一個學員身上帶著的壓力困擾, ...
作者:吳姵瑩Chloe Wu 諮商心理師. 近期到企業內帶領身心舒壓課,特別喜歡小團體那種緊密跟溫馨的感受,了解每一個學員身上帶著的壓力困擾, ...
![無刀飛秒激光 矯正視力不必多挨刀](https://video.ihealth168.com/images/loading.png)
無刀飛秒激光 矯正視力不必多挨刀
隨著潮流改變,擁有一雙水汪汪的大眼已經不是絕對迷人的象徵,引發韓流風暴風靡無數台灣少女的韓星RAIN,為瞇瞇眼注入性感新元素,雖然在流行上扳回一城,但很多人也許不知道,如果瞇瞇眼不小心近視了,可能...
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台灣人壽業務員黃寧蓉 從給客戶最大好處為出發點
南京大學的經濟學士、美國威斯康辛大學的經濟學碩士,南部旺族的少奶奶,也在律師事務所有份薪水不低的工作,最後卻決定轉行成為台灣人壽的業務員,而且1年多的時間,就成為台壽南部保費第一名的業務員,這...
![百憂解4月退出台灣市場!醫師道出廠商心聲:健保像菜市場奧客,不給便宜就拉倒](https://video.ihealth168.com/images/loading.png)
百憂解4月退出台灣市場!醫師道出廠商心聲:健保像菜市場奧客,不給便宜就拉倒
photos放大顯示編按:近期各大醫院接獲藥商通知,因健保署調降健保藥價、原物料等成本上漲問題,精算後「百憂解」不敷成本,決定自4月起停止台灣市場供貨。健保給付大不易有些藥不是醫師不肯給醫師的工作內容之...
![客戶無法拒絕『問句』技術和心法運用上集](https://video.ihealth168.com/images/loading.png)